KTX 보낸 승차권 취소 방법에 대해 구체적으로 알아보자. KTX 열차는 SRT 기차와 함께 많은 사람들이 장거리 이동을 할 때 이용하는 교통수단이다. 그래서 KTX 이용법 및 좌석 특징 등에 대해 미리미리 잘 알아두면 나중에라도 도움이 된다
KTX 및 SRT의 경우 연세가 드신 분들은 승차권 및 기차표 예매방법이 굉장히 어렵게 느껴질 수가 있다. 그래서 KTX 승차권 예매 후 전달 및 선물하는 방법이 있다. 보내주기만 하면 받은 사람이 KTX 열차를 훨씬 손 쉽게 이용할 수 있는 것이다
그런데 KTX 승차권 예매 후 일정변경이 생기는 경우가 있다. 이럴 때 KTX 보낸 승차권 취소 및 환불 방법이 조금 까다롭다. 본인이 결제한 후에 취소를 하는 것을 상대적으로 쉽다. 본인이 취소할 때 취소 수수료 및 환불 방법에 대해서는 이전 글을 참고하길 바란다
그럼 지금부터 KTX 보낸 승차권 취소 환불 방법에 대해 알아보자
KTX 보낸 승차권 취소 및 환불
KTX 보낸 승차권 취소는 코레일 톡 앱 (어플) 을 통해서도 할 수 있고, 인터넷 홈페이지를 통해 할 수도 있다. 각각에 대해 알아보자
KTX 보낸 승차권 취소 (코레일톡 앱)
코레일톡 앱 (어플) 로 들어가면, 보낸 승차권 화면에서는 [반환하기] 버튼이 활성화되어 있지 않다는 것을 알 수 있다. 그래서 처음 취소를 할 때 당황할 수 있다 (보내지 않은 승차권은 반환하기 버튼 선택시 바로 취소)
메뉴 > 마이페이지 > 승차권 구입이력
승차권 날짜 설정 후 조회
승차권 구입이력을 확인할 때 ‘구매한 날짜’ 를 조회하는게 아니라, 승차 날짜를 기준으로 조회해야 한다. 종종 구매한 날짜를 기준으로 승차권 조회를 했는데 승차권이 확인되지 않아 당황하는 사람들이 있다
승차권 반환 요청
승차권 반환수수료 및 내용을 확인한 후 [반환요청] 클릭. 취소 및 환불은 영업일 기준 3~5일 이내 진행된다. 경험상 빨리 환불되니 걱정할 필요는 없다
KTX 보낸 승차권 취소 (레츠코레일 홈페이지)
레츠코레일 홈페이지에서 보낸 승차권 취소를 하려면, 아래의 사이트로 접속해야 한다
승차권 > 미등록고객서비스 > 받은승차권 예약취소
레츠코레일 홈페이지에서 로그인을 할 필요는 없다. 받은승차권 예약취소 화면을 선택하면 된다
전달받은 고객명, 전화번호, 비밀번호 입력
다음 화면에서 필요한 정보를 입력한 후, 표를 조회하면 된다
예약내역 조회 > 취소하러 가기
예약내역 조회 후, 여러개의 승차권을 받았으면 그 중에서 취소 및 반환을 하고자 하는 표만 선택하면 된다. 매우 간단!
KTX 승차권 전달 및 선물 하기
KTX 승차권 전달 및 선물하는 방법에 대해 궁금해할 사람도 있을 것 같아 간단하게 방법을 정리해본다. KTX 승차권 전달 및 선물은 카카오톡, SMS, 코레일톡 앱으로 전달할 수 있다. 카카오톡으로 전달하는 방법이 가장 간단해서 이 방법으로 정리해봤다
승차권 확인 > 전달하기
코레일톡 앱 (어플) 로 로그인을 한 후 우측하단의 [승차권 확인] 또는 우측 상단의 삼선 메뉴를 통해 승차권 확인 후 전달하기 클릭!
승차권 전달 화면에서 표 선택 후 전달하기
예매한 표가 여러개라면, 전달 또는 선물하고 싶은 승차권을 개별적으로 선택한 후 [전달하기] 클릭!
전달받는 분 정보 입력
승차권을 받을 사람의 이름, 연락처 등을 입력한 후 전달방법 (코레일톡, SMS, 카카오톡) 선택. 카톡으로 전달하기를 할 때 ‘친구 목록에서 전달할 고객을 선택’ 해야 승차권 전달이 완료된다
다음 화면에서 입력한 정보를 다시 한번 확인하는 것이 좋다. 왜냐하면 다른 사람에게 승차권이 갔는데 사용해버리면 답이 없기 때문이다. 또한 개인정보 수집 및 이용 (이름, 연락처)에 동의해야 전달하기를 완료할 수 있다
카카오톡 KTX 승차권 전달하기
마지막으로 아래의 화면 및 안내문을 확인할 수 있으며, 다음 화면으로 넘어가면 카카오톡 친구목록에서 본인이 원하는 사람에게 승차권을 전달할 수 있다
승차권 반환 및 취소는 전달한 고객 및 전달받은 고객 모두 반환할 수 있다
- 전달받은 고객 : 코레일톡> 마이페이지> 승차권 구입이력 > 반환
- 전달받은 고객 : 승차권 확인 화면에서 승차권 바로 반환
이번 글에서는 KTX 보낸 승차권 취소하는 방법에 대해 구체적으로 알아봤다. 블로그에 코레일 및 KTX 이용시 알아두면 좋을만한 상식들에 대해 자세하게 정리를 해두었다
궁금한 내용이 있다면, 아래의 링크를 통해 더 자세한 내용을 확인해보길 바란다